조사분야

한국갤럽은 1997년부터 국내 최초로 부동산 조사 전담팀을 운영하고 있습니다. 1,000건 이상의 프로젝트 경험과 독자적인 수요 예측·가격 분석 모델을 보유하고 있습니다. 사업타당성, 분양 전략 수립을 위한 전문가 조사, 모델하우스 방문객 조사, 인테리어 선호도, 아파트 입주자 만족도, 재건축·재개발 조합원 조사부터 부동산 중개인 심층 인터뷰, 댐·도로·항만·공항 등 SOC 개발 관련 여론조사, 해외 부동산 조사까지 한국갤럽 부동산 조사의 영역은 다양합니다.

한국갤럽은 전통시장, 슈퍼마켓, 전문매장, 백화점, 대형할인마트, 온라인·모바일 쇼핑, O2O에 이르는 지난 반세기 변화의 현장에서 유통·물류 종사자와 고객 접점을 자세히 관찰하고 기록해왔습니다. 쇼핑 행태 조사, 매장 방문객 만족도, 건물 내 이동 경로 분석, 매장 서비스 모니터링, 실제 판매 가격 조사, 유통점 MD 경쟁력 조사를 합니다. 일반적인 지역 상권에서부터 중장비·의료장비 등 특수 유통망 조사를 할 수 있는 전문 조사원과 특급호텔·명품브랜드 전문 모니터 그룹도 보유하고 있습니다.

2019년 한국갤럽이 조사한 〈한국인이 좋아하는 라면〉 상위권 10종은 모두 20년을 훌쩍 넘긴 장수 브랜드였습니다. 하지만 식탁에 김치가 없어도 괜찮다는 사람이 급격히 늘고 있으니 한국인의 입맛은 바뀌지 않는 듯, 바뀌고 있습니다. 한국갤럽은 신제품 가정 유치 조사, 음주 에스노그래피 조사, 생애 주기별 식품 소비 행태 조사 등을 하고 있습니다. 즉석에서 조리하고 맛보며 테스트할 수 있는 시설을 완비하고 있으며, 국내 최대 규모(1,600명) 갱 서베이 진행 경험이 있습니다.

하루하루가 달라지는 FMCG 분야 브랜드 매니저와 마케터 여러분께 한국갤럽이 전체를 보는 시각을 열어드리겠습니다. SNS가 아닌 문밖의 현실에서 진짜 소비자를 관찰하고 새로운 기회를 찾으십시오. 한국갤럽에 조사 의뢰하시면 해당 제품군을 중심으로 전국 만 13세 이상 5,100명 면접조사에서 얻은 포괄적 라이프스타일 교차 분석을 추가하여 더 나은 기회를 찾아드립니다. 2023년 기준 미디어·콘텐츠 서비스 18종, 생활편의 서비스 19종, 여가 활동 27종, 생활가전·정보통신 제품 38종을 망라하며 정기적으로 업데이트합니다.

최근 몇 년간 한국인이 좋아하는 TV프로그램 최상위권은 〈삼시세끼〉 〈효리네 민박〉 〈알쓸신잡〉 〈신서유기〉 〈나는 자연인이다〉 등 여행·자연 체험 소비 콘텐츠가 차지했고, 거센 한류 열풍에 힘입어 관광 분야 조사 수요도 급증했습니다. 코로나19 팬데믹 이후 여행객의 발길은 다시 세계로 향합니다. 한국갤럽은 1988년부터 다국가 이미지 조사, 국내 장기 체류 외국인, 내국인의 해외여행 실태 조사를 해왔으며 최근에는 MICE 산업 조사, 해외여행 상품 모니터링, 해외 관광 시장 마케팅 조사에 주력 대응하고 있습니다.

최근 금융 분야에서는 퇴직연금, 주택금융, 불법 사금융, 서민 금융 지원, 비대면 채널, PB(개인자산운용)고객, 기관·법인고객, 신규 앱 사용성 관련 조사 외 진학, 취업, 결혼, 육아, 노후 생활 대비 등 생애 주기별 금융 현황을 파악하는 조사가 증가하고 있습니다. 특히 한국갤럽은 민감 정보가 포함된 금융 고객 조사에서 철저한 보안을 보장합니다.

1988년에는 한국인 중 39%가 컴퓨터를 본 적조차 없었지만, 2017년 이후로는 93%가 '내 손안의 컴퓨터' 스마트폰을 사용합니다. 한국갤럽은 정보통신 분야 신기술·신제품이 등장할 때마다 새로운 시장 기회를 탐색하고 확산 단계별 소비자 반응을 생생히 기록해왔습니다. 최근에는 사물인터넷(IoT), 온라인영상서비스(OTT), 인공지능(AI) 기반 음성·이미지 인식 기술 활용 조사 등과 함께 정보 격차, 저작권·개인정보 등 동반되는 윤리적 문제와 사회적 인식 변화도 중요하게 다루고 있습니다.

한국인의 기대수명은 1980년 남성 62세, 여성 70세에서 2021년 각각 81세, 87세로 증가했습니다. 이러한 고령화와 더불어 보건의료·헬스케어 분야는 치료뿐 아니라 예방으로까지 확대되고 있으며, 중심축 또한 병원·의료인에서 환자로 변화하고 있습니다. 한국갤럽은 일반 국민 건강 인식과 생활 습관, 의약품 및 의료기기 시장, 의료 서비스와 관련 정책 등 등 보건의료·헬스케어 전반에 대한 조사를 하고 있습니다. 특히 의료인, 환자와 환자 가족 심층 인터뷰는 의료 용어와 업계 이해도가 높은 전문 연구원이 주관합니다.

한국갤럽은 대통령 직선제가 부활한 1987년 국내 최초로 선거 예측 결과를 발표했고, 이듬해부터 현재까지 30여 년간 조사해온 대통령 직무 수행 평가와 정당 지지도는 국내외 언론과 학계에서 한국을 대표하는 정치 지표로 인용되고 있습니다. 1980년대부터 중앙정부, 지방자치단체, 국책연구기관이 의뢰하는 대규모 실태 조사와 주요 현안 여론조사를 통해 공신력을 인정받았습니다.
국내 표본설계 분야 최고의 전문가가 통계 자문위원으로 상근하며, 체계적이고 검증된 조사·통계품질관리 시스템을 보유하고 있습니다. 국가승인통계조사 실적은 약 200건에 이르며, 대부분의 수행 프로젝트는 매년 통계청 정기통계품질진단에서 우수 등급을 획득하고 있습니다. 한국갤럽이 여론 수렴 행정의 정도(正道)로 안내하겠습니다.

기업 이미지, 브랜드 전략, 신상품 개발, 광고 효과, 고객 만족도, 내부 직원 만족도, 조직 문화 등 기업과 정부 조직 활동 전반에 대한 조사를 수행합니다. 조사 결과를 한국갤럽이 장기간 축적한 업종별·규모별 기준치(Norm)와 비교하여 자사의 현황과 경쟁력을 가늠하실 수 있습니다.