갤럽리포트

● 2020년 10월 8일(목) | 문의: 02-3702-2571/2621/2622

Technology in today’s world (3) 12개 글로벌 테크기업별 보안 신뢰도 - WIN 다국가 조사 (코로나19 팬데믹 이전) 전 대륙에서 시장조사와 여론조사를 하는 글로벌 네트워크 WIN(Worldwide Independent Network of Market Research)이 2019년 10~12월 약 40개국 스마트폰 사용자를 대상으로 글로벌 테크기업 보안 신뢰 정도를 알아봤습니다. 이는 코로나19가 전 세계를 공포로 몰아넣기 직전까지 우리 일상생활이 어땠는지에 관한 마지막 기록입니다. 조사 항목 - 12개 글로벌 테크기업별 개인정보 비공개 신뢰 정도(4점 척도): 아마존, 애플, 페이스북, 구글, 유튜브, 트위터, 민트라, 와츠앱, 인스타그램, 라쿠텐, 알리바바, 바이두 주요 결과 - 약 40개국 스마트폰 사용자 절반은 구글이 개인정보를 비공개로 잘 유지할 것으로 믿어 - 유튜브·애플·아마존의 보안에 대해서는 신뢰-불신 엇비슷 - 페이스북·인스타그램 보안에는 신뢰보다 불신 응답 10%포인트 가량 앞서 - 알리바바·바이두(중국), 라쿠텐(일본), 민트라(인도) 등 아시아 기반 기업은 평가 유보 많아 - 다른 나라에서 보안 신뢰도 높은 와츠앱, 자국 메신저 점유율 높은 한국·일본에서는 저평가 - 한국에서는 애플 보안 신뢰도 가장 높고 그다음은 구글, 유튜브·페이스북 순 - 테크기업별 보안 신뢰도, 전반적으로 저연령일수록 높은 편 ※ 관련 내용 통합 자료는 첨부 파일을 참고해 주십시오.

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국가별 조사 결과 요약







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한국 조사 결과 집계표

(1/12) 아마존(Amazon)



(2/12) 애플(Apple)



(3/12) 페이스북(Facebook)



(4/12) 구글(Google)



(5/12) 유튜브(YouTube)



(6/12) 트위터(Twitter)



(7/12) 민트라(Myntra)



(8/12) 와츠앱(WhatsApp)



(9/12) 인스타그램(Instagram)



(10/12) 라쿠텐(Rakuten)



(11/12) 알리바바(Alibaba)



(12/12) 바이두(Baidu)

● 한국 응답자 특성표 아래 응답자 특성표의 조사완료 사례수는 실제 응답 완료한 인원, 가중값 적용 사례수는 2019년 7월 행정안전부 주민등록인구 기준 지역/성/연령별 셀 가중 처리 후 인원입니다.