갤럽리포트

● 한국갤럽 2016년 7월 8일(금) 공개 | 문의: 02-3702-2100(대표)/2571/2621/2622

한국갤럽은 1974년 문을 연 이래 42년간 저희 연구소를 키워주신 국민들의 협조에 보답하고자 정치-사회-경제-생활-문화 등 다양한 분야의 의견을 알아보는 자체 조사를 실시하고 있습니다.
여론조사의 홍수 속에 정확한 자(尺) 하나를 제공한다는 일념으로 시작한 저희 노력이 여론의 흐름을 읽으시는 데 도움되었으면 합니다.

한국갤럽 데일리 오피니언 제218호 2016년 7월 1주
→ 주간 리포트 파일 다운로드(PDF) (장기 추이, 응답자 특성표 포함)

조사 개요
- 조사기간: 2016년 7월 5~7일
- 표본추출: 휴대전화 RDD 표본 프레임에서 무작위 추출
- 응답방식: 전화조사원 인터뷰
- 조사대상: 전국 만 19세 이상 남녀 1,002명
- 표본오차: ±3.1%포인트(95% 신뢰수준)
- 응답률: 23%(총 통화 4,295명 중 1,002명 응답 완료)
- 의뢰처: 한국갤럽 자체 조사

● 한국갤럽 데일리 오피니언 조사 방법 안내 한국갤럽 데일리 오피니언은 조사원이 직접 묻고 응답 받는 인터뷰 방식으로 진행합니다. 전국 유권자 대표성을 최대한 확보하기 위해 무작위 발생(RDD: Random Digit Dialing)한 휴대전화 번호를 기본 표본추출틀로 합니다. 단, 휴대전화만으로는 접근하기 어려운 여성, 고연령대 일부는 무작위 발생한 집전화 번호 조사로 보완하며, 그 반영 비율은 평균 15% 내외입니다. ● 여론조사의 옥석(玉石)을 가려 보도해 주십시오. 언론 보도에서 과정을 따지지 않고 조사 결과 수치만 나오면 무조건 기사화하거나 조사 시기/방법/질문이 다른 결과를 단순 비교 제시하는 사례가 흔합니다. 여론조사의 오남용은 여론조사에 대한 불신을 키울 뿐 아니라 기사의 가치도 떨어뜨립니다. 이러한 무분별한 보도는 정밀 저널리즘(precision journalism)을 지켜 보도해야 하는 언론이 스스로 삼류임을 자인하는 부끄러운 일입니다. → 한국조사연구학회 보도지침: 여론조사 보도에서 언론인이 던져야 할 20가지 질문

조사 내용 (아래 순서대로 질문)
- 대통령 직무 수행 평가 / 긍정·부정 평가 이유(자유응답)
- 정당 지지도

층간 소음, 층간 흡연 관련
- 현재 살고 있는 주택 형태
- (공동주택 거주자) 현 거주 주택의 층간 소음 심각성
- (공동주택 거주자) 층간 소음 때문에 이웃에게 항의한 경험
- (공동주택 거주자) 층간 소음 때문에 이웃으로부터 항의 받은 경험
- (공동주택 거주자) 층간 흡연 피해 경험

주요 사건
- 7/4 20대 국회 첫 대정부 질문 / 조응천 더민주 의원, 오인 발언 공식 사과
- 7/6 박근혜 대통령, 태릉선수촌 방문 / 미국, 대북 인권 제재 강화
- 7/7 가습기 살균제 피해 국정조사 시작 / 20대 국회 첫 고위 당정청 회의
- 7/7 선관위, 손금주 국민의당 의원 문자 불법선거운동 수사 의뢰
- 7/7 정부, 10차 투자활성화 대책 발표
- 국회의원 면책 특권 제한 논란 / 세월호 보도 개입 공방
- 새 국가브랜드 표절 의혹 / 여야 당권 경쟁 본격화

주요 결과

● 대통령 직무 '잘하고 있다' 31% vs. '잘못하고 있다' 52%

한국갤럽이 2016년 7월 첫째 주(5~7일) 전국 성인 1,002명에게 박근혜 대통령이 대통령으로서의 직무를 잘 수행하고 있다고 보는지 잘못 수행하고 있다고 보는지 질문한 결과, 31%가 긍정 평가했고 52%는 부정 평가했으며 17%는 의견을 유보했다(어느 쪽도 아님 6%, 모름/응답거절 11%).

◎ 대통령 직무 긍정률은 지난주 대비 3%포인트 하락했고 부정률도 2%포인트 하락했다. 각 세대별 긍/부정률은 20대 17%/63%, 30대 14%/74%, 40대 18%/65%, 50대 40%/40%, 60대+ 58%/24%다.

◎ 주요 지지정당별로 보면 새누리당 지지층(293명)은 69%가 '잘하고 있다'고 답했고
더불어민주당 지지층(228명), 국민의당 지지층(137명), 정의당 지지층(58명)에서는 각각 84%, 65%, 92%가 '잘못하고 있다'고 평가했으며 지지정당이 없는 무당층(284명)에서도 부정적 견해가 더 많았다(긍정 22%, 부정 44%).







◎ 대통령 직무 수행 긍정 평가자에게 그 이유를 물은 결과(309명, 자유응답) '외교/국제 관계'(18%)(-4%포인트), '열심히 한다/노력한다'(16%)(+5%포인트), '대북/안보 정책'(7%), '주관, 소신/여론에 끌려가지 않음'(6%), '안정적인 국정 운영'(5%) 등으로 나타났다.

◎ 직무 수행 부정 평가자는 부정 평가 이유로(520명, 자유응답) '소통 미흡'(17%)(+4%포인트), '경제 정책'(14%)(-4%포인트), '국정 운영이 원활하지 않다'(7%), '전반적으로 부족하다'(6%), '독선/독단적'(6%), '복지/서민 위한 정책 미흡'(6%), '공약 실천 미흡/공약에 대한 입장 바뀜'(5%) 등을 지적했다.

◎ 이번 주 대통령 직무 긍/부정 평가 이유는 전반적으로 지난주와 비슷하지만, 부정 평가 이유에서 '소통 미흡' 비중이 소폭 증가한 점이 눈에 띈다. 이는 6월 30일 이정현 전 청와대 홍보수석의 KBS 세월호 보도 개입 발언 파문과도 무관치 않아 보인다. 소통 문제 지적은 김용태 새누리당 혁신위원장이 사퇴하는 등 친박-비박 계파 갈등이 증폭됐던 지난 5월 셋째 주 올해 최고치인 24%를 기록한 바 있으나, 이후 점차 하락해 '경제 정책'보다 적게 언급되어 왔다. 총선 이후 12주간 대통령 직무 긍정률은 29~34%, 부정률은 52~58% 범위를 오르내리고 있다.

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● 정당 지지도: 새누리당 29%, 더불어민주당 23%, 국민의당 14%, 정의당 6%

2016년 7월 첫째 주(5~7일) 현재 지지하는 정당은 새누리당 29%, 더불어민주당 23%, 국민의당 14%, 정의당 6%, 없음/의견유보 28%다. 새누리당만 지난주 대비 1%포인트 하락했고, 다른 정당들은 변함 없었다. 지지정당이 없는 무당층 비율은 총선 이후 최대치다.

◎ 6월 29일 국민의당 안철수·천정배 공동대표 사퇴로 새누리당, 더불어민주당, 국민의당이 모두 비대위 체제로 운영되고 있다. 그 중 8월 전당대회를 앞둔 새누리당과 더민주에서는 유력 인물들의 출마·불출마 선언이 이어지며 본격적인 당권 경쟁이 시작되는 분위기다.

층간 소음, 층간 흡연 관련 7월 2일 경기도 하남에서 층간 소음으로 인한 살인 사건이 발생했다. 이같은 사건은 작년 7월 경기도 부천, 2013년 서울 중랑구·양천구, 인천 부평구 등에서도 일어난 바 있어 공동주택 층간 소음 갈등이 이웃 간 살인까지 부르는 사회적 문제로 또다시 부각됐다. ● 한국갤럽이 현재 공동주택 거주자들은 층간 소음 문제를 얼마나 심각하다고 인식하는지, 층간 소음으로 항의하거나 항의 받은 경험, 그리고 최근 문제시되고 있는 층간 흡연 피해 여부에 대해서도 알아봤다.

● 한국인 네 명 중 세 명, 아파트나 연립 등 공동주택 거주

한국갤럽이 2016년 7월 첫째 주(5~7일) 전국 성인 1,002명에게 현재 살고 있는 주택 형태를 물은 결과 '아파트/주상복합'(55%), '연립/다세대/빌라'(17%) 등 공동주택 74%, 단독주택 26%로 나타났다. 연령별 공동주택 거주 비율은 20~40대에서 80%를 넘었고, 50대는 71%, 60대 이상은 57%였다.




● 공동주택 거주자, '현재 살고 있는 집의 층간 소음 (매우+조금) 심각하다' 31%
- 2013년 2월 서울 중랑구·양천구 층간 소음 살인 사건 직후 조사에서는 '심각하다' 42%

공동주택 거주자 741명에게 현재 살고 있는 집의 층간 소음 문제가 얼마나 심각한지 물은 결과 '매우 심각하다' 12%, '조금 심각하다' 18% 등 31%가 심각하다고 답했다. '그다지 심각하지 않다'는 39%, '전혀 심각하지 않다'는 29%였다.

◎ 현 거주 주택의 층간 소음 문제를 심각하다고 인식하는 사람은 남성(26%)보다 여성(35%), 특히 상대적으로 집안 체류 시간이 긴 가정주부(42%)에서 많았다.

◎ 지난 2013년 2월 서울 중랑구·양천구 층간 소음 살인 사건 발생 직후 조사에서는 42%가 '심각하다'고 답한 바 있는데 이번 조사에서는 그 비율이 11%포인트 감소했다. 최근 신규 분양 아파트들은 층간 소음 저감을 강점으로 내세우기도 하지만, 불과 3년 5개월 만에 공동주택 상당수에 차음(遮音) 시공이 되지는 않았을 것이다. 그럼에도 층간 소음 심각성 인식이 감소한 이유는 다음 두 가지 정도로 추측된다.
첫째, 공동주택 거주자의 경각심 제고와 자구책 마련이다. 분쟁은 여전히 끊이지 않지만 2013년 연이어 발생한 층간 소음 살인 사건 이후 정부와 지자체, 언론, 공동주택 관리사무소 등에서 층간 소음에 대한 주의 당부와 이웃 간 배려를 지속적으로 강조해 왔고 이러한 노력이 일부 효과를 거둔 것으로 보인다.
둘째, 조사 시기의 계절적 차이다. 2013년은 겨울인 2월, 올해는 여름인 7월에 조사가 이뤄졌다. 주요 지방자치단체에 따르면 층간 소음 관련 민원이나 분쟁은 겨울에 집중된다고 한다. 겨울에는 난방을 위해 창문을 닫고 실내에 머무는 시간이 길어 층간 소음에 더 민감해지기 때문이다.




● 공동주택 거주자, 층간 소음 때문에 '이웃집에 항의한 적 있다' 23%
- 층간 소음 때문에 '이웃집으로부터 항의 받은 적 있다' 19%

공동주택 거주자 중 23%는 층간 소음 때문에 이웃집에 항의한 적이 있고, 이웃집으로부터 항의 받은 적 있는 경우는 19%로 나타났다. '항의한 적 있다'는 응답은 30~50대(약 25%)가 20대와 60대 이상(20% 미만)보다 상대적으로 많았고, '항의 받은 적 있다'는 40대(30%)에서 두드러졌다.
층간 소음 관련 민원 분석에 따르면 아이들이 뛰노는 소리가 소음 유발 원인 1순위로 꼽히는데, 40대는 유·청소년 자녀 부모 비율이 가장 높은 연령대다.

◎ 현 거주 주택의 층간 소음 심각성 인식은 2013년보다 감소했으나, 이웃집 항의 경험률에는 큰 변화 없었다. 참고로 2013년 조사에서는 공동주택 거주자의 17%가 '층간 소음 때문에 이사를 고려한 적 있다', 60%는 '천만 원 더 비싸더라도 층간 소음 적은 아파트를 사겠다'고 답한 바 있다.






● 공동주택 거주자, 층간 흡연 때문에 '불편 느낀 적 있다' 42%
- 연립/다세대 거주자보다 아파트/주상복합 거주자 피해 경험률 높아

최근 미세먼지, 가습기 살균제 사고 등으로 호흡기 질환과 공기 질에 대한 관심이 높아진 가운데, 공동주택 층간 소음과 더불어 층간 흡연의 폐해도 자주 회자되고 있다. 우리나라에서는 2012년 12월부터 시행된 국민건강증진법에 따라 연면적 150㎡(45평) 이상의 모든 식당, 커피숍, 술집 등에서 담배를 피우는 것이 금지됐고, 2015년 1월부터는 모든 음식점과 술집, PC방 등으로 확대 적용됐다.

◎ 상업시설뿐 아니라 '금연 아파트' 등 공동주택 금연 구역도 늘어나는 추세다. 특히 2016년 2월 국회 본회의를 통과한 국민건강증진법 개정안에 따르면 주민 2분의 1 이상의 동의를 얻은 경우 공동주택의 복도, 계단, 엘리베이터 및 지하주차장을 금연 구역으로 지정할 수 있게 됐다.

◎ 공동주택 거주자 중 42%는 층간 흡연, 즉 이웃집 사람이 화장실이나 베란다 등 집안에서 흡연하는 것 때문에 불편을 느낀 적이 있다고 답했다. 층간 흡연 피해 경험은 남성(34%)보다 여성(51%), 연립/다세대/빌라 거주자(33%)보다 아파트/주상복합 거주자(46%)에서 더 많았다.
연립/다세대는 상대적으로 소규모, 저층이어서 집밖으로 나가 흡연하기 쉽다. 그러나 대규모 고층 아파트는 단지 전체가 금연 구역인 경우가 많아 집밖에서도 마땅히 흡연할 곳이 없고, 실내 흡연할 경우 인접 세대 수가 많아 피해 범위가 더 큰 것으로 볼 수 있다.

● 응답자 특성표 - 조사완료/목표할당 사례수 병기 안내 한국갤럽 데일리 오피니언은 2014년 지방선거 기간부터 중앙선거여론조사 공정심의위원회(이하 '여심위')의 권고로 매주 조사 진행 내역과 정당 지지도 조사 결과를 여심위 홈페이지에 등록하고 교차집계표에 조사완료 사례수(실제 응답 완료한 인원)와 목표할당 사례수(주민등록인구 통계 기준 가중 처리한 인원)를 병기합니다. ● 중앙선거관리위원회는 홈페이지를 통해 언론에 보도되는 선거여론조사의 상세 내역을 공개합니다. 조사의뢰자, 실제 응답 인원, 조사 방법(집전화/휴대전화, ARS자동응답/조사원인터뷰, 웹/모바일앱 등), 표본추출틀(RDD/DB/패널 이용 여부 등), 피조사자 접촉현황(콜로그), 전체 질문지와 자료 처리 결과를 보실 수 있습니다. → 중앙선거여론조사공정심의위원회 홈페이지 바로가기 → 개정 선거여론조사 기준 (2016년 1월 3일부터 적용) → 선거여론조사 가이드북 ● 한국갤럽은 ARS(자동응답) 조사를 하지 않습니다. 한국조사협회(KORA: KOrea Research Association) 소속 41개 전체 회원사는 2014년 7월 14일 국가주요정책 수립에 이용되는 여론조사의 신뢰성 제고를 위해 ARS 조사를 수행하지 않는다는 결의안을 채택했습니다. 한국조사협회의 신은희 전 회장은 "그 동안 ARS 조사가 엄격한 방법론에 따른 여론조사와 구분 없이 인용되어 왔다"며 "일반 대중에게 많은 영향력을 줄 수 있는 여론조사에 ARS가 활용되거나 인용되는 것을 자제해야 한다"고 강조했습니다. 아래 회원사 행동규범을 첨부하오니, 향후 조사의 활용이나 인용 보도 시 참고해 주십시오. → ARS 관련 한국조사협회 회원사 행동규범(2014) → ARS 여론조사 관련 한국조사협회 결의안 보도자료 전문(2014) → 한국통계학회 ARS 조사방법에 대한 공식 의견(2011)